水質分析計のサポート
サポート内容
故障が疑われる場合、稼働・計測が不安定になった場合は、状況に応じて修理・点検対応します。事前に故障箇所や機器の状態、症状を確認のうえお問い合わせください。
修理・点検のご依頼をいただきましたら、まず当社からお見積を提出します。見積内容のご確認を経て、技術担当が現地に伺い、作業を実施します。修理・点検完了後には「作業完了書」をお渡しします。
修理・点検には、主に次の3パターンがあります。
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簡易点検(1日)
劣化・故障しやすい部分に限定した修理・点検を実施します。安定した稼働・計測を維持されたい場合は、「年次点検」とあわせて定期点検を実施される事をおすすめします。点検項目は次の通りです。
- 消耗部品の交換
- 配管類交換
- 各部清掃
- 基準液による校正
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年次点検(2日)
「簡易点検」より詳細なメンテナンスを実施します。点検項目は次の通りです。
- 消耗部品の交換
- 定期交換部品の交換(ポンプ、電磁弁、CO2除去剤等)
- 検出器の点検
- 配管類交換
- 各部清掃
- 周辺機器の点検整備
- 基準液による校正
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オーバーホール
使用環境や年数(前回の点検からの経過年数)により、点検内容が異なります。内容は別途ご相談のうえ決定します。
すでにサポート期間が終了している製品については、対応できない場合がございます。
生産終了品のサポート状況は以下「生産終了品の一覧」からご確認ください。
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お問い合わせ先
東日本エリア(静岡県、長野県、新潟県以東)
〒103-0028 東京都中央区八重洲1丁目3番22号(八重洲龍名館ビル)
東レエンジニアリングDソリューションズ株式会社
水質分析計保守担当
TEL: 03-3548-9501
FAX: 03-3548-9505
西日本エリア(愛知県、岐阜県、富山県以西)
〒520-2141 滋賀県大津市大江1-1-45
東レエンジニアリングDソリューションズ株式会社
水質分析計保守担当
TEL: 077-544-6235
FAX: 077-544-1877
受付時間 9:00 ~ 17:00(月 ~ 金曜)
土曜日、日曜日、国民祝祭日、夏季休暇、年末年始は受付を行っておりませんのでご注意願います。